数字背后的真相
林深站在落地窗前,看着楼下文旅小镇里穿梭的人流,眉头却始终没有舒展。办公桌上摊着的月度报表,像一张无声的判决书,红色的下滑箭头刺得他眼睛发疼——亲子游板块利润同比下降12%。
这已经是连续第三个月下滑了。
“林总,高管会的人都到齐了。”助理小陈的声音带着小心翼翼的试探。她跟着林深从二手车行到文旅集团,还是头一次见他对着数据沉默这么久。
林深合上报表,指尖在封面上轻轻敲了敲。“走吧。”
会议室里烟雾缭绕,几位元老正低声讨论着什么。看见林深进来,立刻收了声。负责财务的张副总推了推眼镜,率先开口:“林总,亲子游这块儿……怕是得做调整了。投入越来越大,回报却在降,要不先砍部分项目?”
“砍哪个?”林深拉开椅子坐下,目光扫过众人,“是砍非遗手作工坊,还是砍亲子农场?或者把刚建起来的自然教育营地停了?”
张副总被问得一噎:“我不是这个意思,只是……数据摆在这儿。”他把打印好的明细推过来,“你看,单客成本上涨18%,利润率从15%跌到8%,再这么下去……”
“数据是死的,人是活的。”林深打断他,手指点在“成本”一栏,“这里面包含了新营地的建设摊销,属于一次性投入。把这个算进月度运营成本,本身就有问题。”
市场部的李总监连忙接话:“可客流转化率确实在降。上个月推广费花了三十万,新增客户才两千多,还不如做高端团建的效果好。”
“我知道了。”林深站起身,“报表先放一放,给我三天时间。”
走出会议室时,走廊里传来孩子们的笑声。那是从三楼的亲子体验区飘来的,几个穿着汉服的小朋友正跟着老师学拓印。林深放缓脚步,透过玻璃门往里看——有个扎羊角辫的小姑娘举着刚拓好的年画,奶声奶气地跟妈妈说:“下次还要来!”
他心里忽然一动。
当天下午,林深没去参加原定的项目评审会,而是叫上市场部的实习生小王,直奔亲子农场。正是周末,农场里到处是跑来跑去的孩子,泥塘边围满了捉泥鳅的家庭,烧烤区的烟火气里混着阵阵欢笑声。
“林总,您怎么亲自来了?”农场负责人老赵迎上来,手里还拿着个掉了漆的扩音喇叭。
“带个耳朵,来听听真话。”林深指了指不远处的秋千区,“那边怎么那么多人?”
“哦,那是新弄的亲子闯关游戏,家长和孩子组队玩的。您还别说,自从上了这个,回头客明显多了。”老赵咧着嘴笑,“就上周,有个从邻市来的家庭,连着来了两天,说下周还要带亲戚来。”
林深让小王把这些记下来,自己则走到一位正在给孩子擦汗的妈妈身边。“您好,打扰一下,是第一次来吗?”
女人愣了一下,随即认出他来:“您是林总吧?我们不是第一次了,这是这个月第三次来。我儿子特别喜欢这儿的小火车,每次来都得坐两圈。”
“那觉得我们这儿收费怎么样?”
“性价比挺高的。”女人指着不远处的遮阳棚,“而且你们考虑得特别细,母婴室里连温奶器都有,比别的地方贴心多了。就是……周末人太多,想预约那个昆虫观察课,总排不上号。”
林深心里咯噔一下。他记得报表里显示,付费课程的报名率一直在降,可实际情况却是供不应求?
接下来的两天,林深带着小王跑遍了所有亲子项目点。在非遗工坊,他看到有家长拿着会员卡登记,说是半年内来的第五次;在自然营地,向导说有三十多个孩子连续参加了三期夏令营,家长还自发建了微信群;甚至在文创商店,店员都在说,很多孩子会指定要买这里的手工玩偶,家长不得不专门跑一趟。
“林总,这跟报表上的完全不一样啊。”小王翻着笔记本,一脸困惑,“明明大家都在重复来,怎么会显示利润下降呢?”
林深没说话,直接开车回了公司。他
第315集:数据的谎言[1/2页]