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第793期 回头客的价值 2019-08-26[2/2页]

叶云日记 叶云YY

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不是计较一两双鞋的生意。第二,其次又比如顾客在收货时,可以同时收到“三双鞋”,多出的两双可能是尺码不同,也可能是颜色不同,总之就是为了让顾客上脚试穿后再决定,合适的就留下,不合适则免费退回。第三,最后这家企业的核心价值观,并不是创始人本人制定的,而由所有员工一起参与制定的,因此每个员工也都对核心价值观有深入的理解,而且也是每个人从心底认同的东西。叶云还想说,俗话常说的“金杯、银杯不如老百姓的口碑”,这正是“回头客战略”的核心价值,但真的能够认真做到的企业并不太多。

第793期 回头客的价值 2019-08-26[2/2页]