张斌一听，觉得这是人为损坏。马上跟李先生解释中央控制平台是因进水而失灵的，这是人为的原因，不在保修的范围之内，这是有规定的。而且中央控制平台的电路板坏了，是不能修的，必须要换一个新的电路板，大约需要7000元。而这个钱4s店是不可能出的，这不是人工费，而是实实在在的配件费，需要从厂家发货过来。
由于这个中央控制平台可以控制车除发动机以外的其他功能，包括gs定位、车载电话、导航定位、前后冷热风调整系统、全自动通风系统等等。可就是这样高端的产品竟然没有防水功能。李先生还是显得非常诧异气愤，另外，水杯槽距中央控制平台太近，而且没有任何遮挡水溅出的挡板，他认为这是设计问题。而且，该车的说明书上也没有任何提示，让车主注意中央控制平台不防水。
争论到最后，刘晓玉刘经理也来了，详细听了事情经过，车的问题，最后说请示下市里4s店，因为毕竟是一个老板。
最后市里4s店来信说，保修，不包修，需要顾客自己去买配件，然后4s店可以帮忙给换上。
李先生当场就不同意这个处理意见。“怎么还得自己买件？7000块钱不多也不少，但我花了将近70万买车，也不差这7
意外之外 (18)[1/2页]