莫伦最近的发展实在是太顺利了,而且本身也是一个超级忙人,一时间居然没有为公司设立相关的公关部门。一想到此,莫伦就不禁一额冷汗,三株前车可鉴,仅仅只是一次意外就足于令一个企业就此结束。
假冒伪劣商品的事,莫伦也有些无可奈何,这仙颜的发展并不是莫伦有心弄出来的,一切还显得有些粗糙,处于发展初期,莫伦哪里顾得上诸多细节?连防伪包装之类的东西都未曾考虑,虽然包装确实弄得很精美。
现在莫伦最关心的,是这个假货受害者的情况,这堆破事扎得太巧了,莫伦还必须确认这个受害者,并不是使横招的势力弄出来的。临时组成的危机公关小组,由孙文芬暂时兼顾。莫伦让孙文芬着手调查假货受害者的详细情况,以确保不会出什么缕子。
假货是从网店上买下来的,已经无迹可查,成交的买卖也只有几宗,但是受影响并且曝光了的只有这一个。受害者似乎真的只是贪了小便宜,而买入了假货。仙颜在目前仍未正式大规模扩出市场,仅在少数几个专卖店里发售,价格高昂。网店上也有一些真货出售,价钱都要比在专卖店的贵50。这样昂贵的化妆品,仅靠着口耳相传的口碑和网上的小圈子交流,被托成了一种新兴国内高端化妆品品牌,这是莫伦没有费过一丝力气去做的事,连赵良栋都没发挥什么作用,赵良栋最近还得为在将要在法国举行的推广活动烦恼呢。
经过对比确认,受害者已经接受了自己买到了假货的事实,不过,莫伦并不会就这样放松下来。在这件事如此迅速地上报上网来看,肯定是有人盯着。为免这个受害者被人利用,莫伦还是让孙文芬跟进处理,用仙颜目前的产品,替受害者修复脸部的损伤。
受害者见有这样便宜的事,本来就是冲着仙颜化妆品的声誉而买到了假货,现在虽然已经毁了容,不过还不算太严重。做手术的话也可以修补回来,不过,受害者对手术这种方法也有些抗拒,就答应了自愿加入仙颜的产品实验。
孙文芬同时还得着手对已经造成了影响的媒体报导,作出正面的回应,和受害者一起发表声明,是因为假冒的产品而出了事故的,同进也提醒消费者,目前的仙颜,仍然只在专卖店内发售,尚未能向外发货。同时发布的,还有赵良栋已经准备完成的法国仙颜产品推广会,以打响仙颜的牌子。
一切有条不缀地在进行着,莫伦这才将紧张的心情放松了一些,开始思量着,给仙颜出横招的,会是哪一方面的人?
在这那些阻碍还没发生前,仙颜只在上海区域内较有影响力,而且销售数量是缓慢增长的,销售额对于上海这么大的市场来说,并不会立即造成竞争上的威胁力。仙颜仍然只是一个小品牌,照常理来说,不会有人这么快就眼红仙颜的。提产也只是最近的事,还没来得及扩大规模呢。
那会是谁出的招呢?莫伦困惑地再次召开了会议,还是那个休闲得不像会议室的会议室。
“我已经向一些相熟的渠道商打过招呼了,他们还算是有点交情的,只是给我的情况也不是很详细,只是说,是上层渠道供应商给的压力。我没能查到这上面来,这上层渠道商的门路都是较为封闭的。”坐在布质球形沙发上的赵良栋,倦作一团地揉着小腿,有些气恼地说道。这几天下来,赵良栋跑的地方也不少,渠道商上的沟通似乎被打过招呼了,没套得出什么话来。
渠道商,也就是那些各市各区的批发商,或大或小,他们是产品流通的主要渠道,厂家将货送到这些代理商的手中,再转批出去。往往一个供应商的手中,会有好几个牌子的产品区域代理权,成为巨头的,就可以把持着整个区域内的同类产品的价格。
仙颜确实拥有极高的应用效果,不过,处于发展初期的仙颜,无法给这些渠道商们更大的利润。一种产品,就算再能赚,在一个区域代理商的手中,可以获得的利润,也只是他其中一部分的利润来源。如果手头上已经有了稳定利润的产品代理权,这些渠道商也不会乐意为了仙颜而得罪供货上家的。
加上拒绝仙颜的地区,都较为集中,莫伦翻着赵良栋拿出来的报告文件,困惑地说道:“这么说,还不能弄得明白,是谁在整我们?”
“也不是,一切总是有迹可寻的,关键只是我们找不找得出来而已。纸媒和网媒上可以受人控制,一些黑色交易就可以做到。不过,这两方面上都没办法查到什么。只是,你看,这些区域内拒绝我们的渠道商,手中都是有几个著名牌子的代理权。”孙文芬指着报告文件上的名单,对莫伦说道。
赵良栋为了能让资料更详尽一些,将一些重点的渠道商和商场定点的情况也弄了回来。莫伦随意地翻了翻,可以看到几个知名化妆品的牌子,有几个区域内都是这个样子。莫伦的眉头皱了起来,是联手?还是其中之一?
莫伦对赵良栋道:“能弄得到从仙颜上市开始,这几个牌子的产品在上海内的销售额情况吗?最好是我们的几家专卖店同场的那几种,我有感觉,会是这些牌子中的某一个,或者,干脆就是他们都联手了。”
对于仙颜来说,似乎并不值得如此大动作地对待,这样庞大的压力行动,用来对付仙颜好像有些牛刀屠鸡、炮打蚊子。这就是莫伦最想不明白的地方,仙颜有这么大的威胁力吗?
确实是有的,赵良栋很快就弄到了几份资料,是上海市区之内,仅有的几家仙颜专卖店同场化妆品最近的销售额明细表。赵良栋花了些功夫,在商场的内部弄出了这一份明细表,本来是用于财务结算用的。
数据对比并不会骗人,莫伦看着明细表上的一些数据,也不禁有些惊心。对金钱数额已经有些麻木了的莫伦,并不知道仙颜目前的销售利润,除去出口法国的之外,全部来自这几家专卖店的销售。在综合这些数据上来看,仙颜的威胁力,足于让人侧目了。
从仙颜驻场开始算起,到最近以来,同商场内的化妆品销售额,每个月都在大跌,第一个月还好一些,只是下跌了一成,那时仙颜才刚刚上市,第二个月,就有了三成到五成不等的可怕跌幅,到最近一个月的数据,已经出现了近七成的跌幅。对比一仙颜的数据,全部的客人都涌到仙颜上来还带来了新的消费群。已经开到八个专卖店的仙颜,就靠着这八个专卖店的销售量,撑起了莫伦最近海量花钱的消耗,并且还撑起了实验室的扩充计划。
莫伦本来就没怎么管事,看着这份报告,也有些心惊。莫伦一直都以为仙颜的规模已经很大了,所以才会有这么可观的利润,没想到仅靠八家专卖店!这样的数据,放在任何竞争者的面前,都不能不重视了。
有着如此可怕的数据,那几个竞争品牌还不警醒就真是木头人了
第六十八章 恶劣的竞争[1/2页]