p; 所谓的熟悉服务流程啊，是什么样子呢。
是一个人当客人，另一个人当服务员。这样子进行熟练地实际操作，他们要求每一位员工啊，服务流程都是一样的。
回忆起：两年前在珠海的时候，那时候朱店长经常说。
服务的最高境界，就是没有服务。
所谓的没有服务，就是在你还没有提出需求的时候，我们已经替你处理好了。
他希望每一个员工都有一套一样的标准，哪怕见到一百个服务员，他们服务的内容是一致的。
他开始理解这句话了。
他心想啊，假如两个人谈恋爱，女方总是提出自己的需求，男方再去满足，和在女方还没有提出自己的需求的时候，男方就已经满足了。
知道她喜欢喝奶茶啊，每天都买给她喝。
知道她喜欢饿了啊，便去给她做她最喜欢吃得呀。
被动的接受，和主动的喜欢啊。这完全是两码事啊？
在我们有限的生命中，有一个懂自己的人，知道自己的喜好的人，是多么重要的一件事情。
这句话，在不知不觉中改变着他。
然而，他自己却不知道啊。
一开始的时候，几个男孩子都比较难为情的。见到唐晴晴和王馨两个人，一个当客人，一个当服务员，在旁边讲的津津有味。
这多么像当年在学校的时光。
“我们也来吧！”邓刚忽然回头对着石德军说道。
“行啊。”
“你先来吧，我知道你记得比我熟练。”石德军说道。
“那我先来的。”
整个包厢开始充满着欢乐，偶尔有女孩子嘻嘻哈哈地声音。
在此期间，也闹了一个笑话。
大家差点被笑喷。
在服务流程中，有一段需要服务员给客人戴上麦克风的套的流程，作为服务员呢，在做每一件事情之前，都需要征询顾客的意见。
杨秋雨正在模仿服务员，不知道怎么说出一句：“先生你好，请问需要戴上安全套吗？”
“我操，是麦克风套。”姚小军顿时无语。
“呃呃呃—”
其他两个女孩子，面红耳赤，恨不得找个地洞钻进去。
“杨秋雨，你满脑子在想什么东西。”王馨忍不住破口大骂起来。
“我我我我—”杨秋雨一脸无辜。
————
时间不知不觉来到晚上九点，早班下班的时间到了。
“通知一下，所有早班同事，交接好工作，来A22包厢开会准备下班吧！大家辛苦了！”
对讲机里面传来熟悉的声音，李丽紧皱的眉头，不禁松弛开来，淡淡地笑容露出。
哇，终于下班了。
“前台收到！”
“A区收到！”
“B区收到！”
“超市收到！”
她回头看了一下其他几个夜班妹子，其他几个妹子顿时会意。
一个穿着银色西装，打着黑色领带的女孩子见状，淡淡地说道：“没事，你走吧。刚才应该交接的工作，都已经交接过了。”
“陈姐，那我走了。”李丽兴奋道。
“走吧，没事！”
李丽兴奋地从前台柜子抽屉里面拿出手机啊，便利索的放在了口袋里。
一路上她忍不住，打开手机便开始查阅消息起来。
路过洗手间了，她便去了洗手间。
出来的时候，还不忘在镜子面前打量着自己。
其实啊，挺漂亮的。
她有些兴奋。
漂亮中啊，夹杂着一丝疲惫。
轻轻地洗好手，在烘干机上把水烘干。
在这里工作呢，上班期间所有员工都需要上交手机到前台的，统一由前台领班保管。如果没有特殊请求，是不允许带手机。
不上大家上班带手机的理由是：防止客人喝多了，说这个手机是客人的。
到时候大家，没有办法解释。
这么一个牵强的理解，尽然这么多员工相信。
也许吧，这样做的真实目的，是为了让大家在上班的时候，尽量少的分心。
她打开手机的一瞬间，便看到简信弹出来的消息，不知不觉中兴奋起来。
那个陌生的好友请求。
不知为何，如此兴奋。
“李丽，你快点啊！”突兀的，一道粗矿的声音传来。
在她面前，一个穿着正式员工衣服的男同事，有些胖胖的体型，对讲机的耳麦透过纽扣，穿过黑色的小马甲，戴在耳朵上。
这个人叫吴东东，已经在这里工作一段时间了。
“对讲机里一直在呼叫你。”
她一愣神，慌忙收好手机，见到面前这人，有些惊慌，笑着说道：”我马上，我现在就过去。“
“李经理，李经理。李丽她已经过来了。”
“好的，收到！”
隔着这么远，她听到从耳麦传来的声音，不觉有些歉意。
0019章：误会的开始[2/2页]